Utoljára frissítve: 2026. március 31.

Az ITL Health EU/UK (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg az Önre vonatkozó információkat, amikor használja weboldalunkat, szolgáltatásainkat, vagy vásárlást végez az itlhealth.eu oldalon (a „Webhely”), illetve más módon kapcsolatba lép velünk (együttesen: a „Szolgáltatások”).

Személyes adatait jelen Adatvédelmi szabályzatnak és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

1. Az általunk gyűjtött információk

1.1 Az Ön által közvetlenül megadott információk

Amikor regisztrál, terméket vásárol, vagy kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat gyűjtjük:

• Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím 

• Rendelési adatok: számlázási/szállítási cím, fizetési adatok, rendelési előzmények 

• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések (fogyasztói, szakmai vagy üzleti fiókok esetén) 

• Kereskedelmi / szakmai fiókadatok: vállalkozási adatok, adózási információk, szükség esetén tanúsítványok 

• Ügyfélszolgálati kommunikáció: üzenetek, megkeresések és kapcsolódó információk 

Ezen adatok megadása bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez szükséges, ideértve a vásárlásokat és a kereskedelmi fiókokat.

1.2 Automatikusan gyűjtött információk

Cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat használunk Használati adatok gyűjtésére, beleértve:

• Eszközinformációk (típus, operációs rendszer, böngésző) 

• IP-cím és hálózati információk 

• Megtekintett oldalak, eltöltött idő és interakciók 

• Marketing e-mailekben és linkeken történő kattintások 

Az eszköz- és IP-adatokat csalásmegelőzés, biztonság növelése és a felhasználói élmény javítása érdekében gyűjtjük, a GDPR adattakarékossági és célhoz kötöttségi elveinek megfelelően. Ezek az információk segítenek a Webhely fejlesztésében, az élmény személyre szabásában és a teljesítmény mérésében.

2. Cookie-k és nyomkövetés

Cookie-beállítási eszközt biztosítunk, amely lehetővé teszi:

• Összes cookie elfogadása 

• Összes cookie elutasítása 

• Beállítások mentése kategóriánként 

Cookie-kategóriák

Szükséges: A Webhely működéséhez elengedhetetlenek, például bejelentkezéshez vagy kosárba helyezéshez.

Személyre szabás: Az Ön beállításait tárolják a későbbi látogatásokhoz.

Marketing: Általunk és partnereink (pl. Shopify, Omnisend) által használt cookie-k marketing optimalizálására és hirdetések megjelenítésére. Marketing cookie-k csak az Ön kifejezett hozzájárulása után aktiválódnak.

Analitika: Segítenek megérteni a felhasználói viselkedést és fejleszteni a Webhelyet. Analitikai cookie-k csak az Ön kifejezett hozzájárulása után kerülnek beállításra. Hozzájárulás előtt analitikai követés nem történik.

Hozzájárulás és ellenőrzés

Marketing és analitikai cookie-kat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása után aktiválunk. Beállításait bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-beállítási eszközön vagy böngészője beállításaiban keresztül. Egyes cookie-k blokkolása befolyásolhatja a Webhely működését, azonban az analitikai cookie-k elutasítása nem akadályozza a Webhely használatát.

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk fel, a GDPR/UK GDPR szerinti jogalapok alapján:

Automatizált feldolgozás és profilalkotás

Korlátozott automatizált feldolgozást (beleértve a profilalkotást) alkalmazhatunk termékajánlások nyújtására és az élmény személyre szabására. Ez nem jár Önre nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős következménnyel.

Jogos érdek vizsgálata (LIA)

Csalásmegelőzés, biztonság és weboldal-analitika céljából kezelünk adatokat a felhasználók védelme, a megfelelő működés biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezeket az érdekeket az Ön jogaihoz és szabadságaihoz mérlegeltük, és azok nem élveznek elsőbbséget az Ön magánéletével szemben.

4. Az Ön adatainak megosztása

Személyes adatokat az alábbiakkal oszthatunk meg:

• Nevünkben eljáró szolgáltatók: Shopify (rendelések/fiókok), teljesítési partnerek (szállítás), Omnisend (marketing), Google Analytics (analitika), Odoo (számlázás és könyvelés). 

• Harmadik fél raktári partnerek: név, szállítási cím és rendelési adatok kizárólag rendelés teljesítése céljából. 

• Üzleti partnerek / kapcsolt vállalkozások: kizárólag adatvédelmi megfelelés mellett. 

• Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében: jogszabályoknak való megfelelés, jogaink védelme vagy üzleti tranzakciók (pl. egyesülések) esetén. 

• Az Ön hozzájárulásával: például közösségi média integrációk esetén. 

Nem gyűjtünk szándékosan különleges kategóriájú személyes adatokat. Személyes adatait nem értékesítjük.

Harmadik felek adatvédelmi szabályzatai:

• Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy 

• Omnisend: https://www.omnisend.com/privacy-policy/ 

• Google Analytics: https://policies.google.com/privacy 

5. Nemzetközi adattovábbítások

Az Ön adatai az EU/UK területén kívülre is továbbításra kerülhetnek. Amennyiben adattovábbítás történik, azt megfelelő védelmi szintet biztosító országokba (például Kanada a PIPEDA alapján), vagy megfelelő garanciák – például általános szerződési feltételek vagy más GDPR-kompatibilis mechanizmusok – alkalmazásával végezzük.

6. Személyes adatok megőrzése

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig az szükséges Szolgáltatásaink nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez és megállapodások érvényesítéséhez.

Konkrét időtartamok:

• Rendelések és pénzügyi nyilvántartások: legfeljebb 6 év 

• Marketingadatok: leiratkozásig, hozzájárulás visszavonásáig vagy jogszabály szerint 

• Fiók- és profiladatok: aktív használat idejéig; 2 évnél régebben inaktív fiókok felülvizsgálhatók és törölhetők 

• Ügyfélszolgálati kommunikáció: ügy lezárásáig vagy jogszabály szerint 

Rendszeresen felülvizsgáljuk adatmegőrzési gyakorlatainkat.

7. Az Ön jogai (EGT/UK)

Tartózkodási helyétől függően jogosult lehet:

• Hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy továbbítani adatait 

• Adatainak strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő megkapására 

• Hozzájárulás visszavonására 

• Tiltakozni adatkezelés ellen 

• Marketing célú adatmegosztás letiltására 

• Tájékoztatást kapni magas kockázatú adatvédelmi incidensekről 

• Panaszt tenni felügyeleti hatóságnál 

• Bizonyos esetekben kérni az adatkezelés korlátozását 

Kérelmek benyújtása: privacy@itlhealth.com
Személyazonosság igazolása szükséges lehet. Törekszünk 1 hónapon belüli válaszadásra.

8. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem 16 év alatti gyermekek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől adatokat.

9. Harmadik fél linkek

A Webhely harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmazhat. Ezen oldalak adatkezeléséért nem vállalunk felelősséget.

10. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, beleértve titkosítást, hozzáférés-szabályozást és biztonságos adattárolást. Bár törekszünk az adatok védelmére, egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos.

11. Panaszok

Kérdések vagy panaszok esetén:

E-mail: privacy@itlhealth.com
Cím: Suite 1, 7th Floor, 50 Broadway, London, ENG, SW1H 0BL, GB

Az EGT lakosai helyi felügyeleti hatóságukhoz is fordulhatnak.

12. Kapcsolat

Jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy adatvédelmi jogaival kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségekre küldheti:

Adatvédelmi tisztviselő (DPO)
E-mail: privacy@itlhealth.com
Cím: Suite 1, 7th Floor, 50 Broadway, London, ENG, SW1H 0BL, GB

Kapcsolatfelvétel: info@itlhealth.com

Az ITL Health Ltd (az Egyesült Királyságban bejegyezve) és az ITL Health (Ireland) Ltd (adott esetben) az ügyfél tartózkodási helyétől függően adatkezelőként jár el.

13. Szabályzat frissítései

Jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. A lényeges változásokról a Webhelyen vagy – amennyiben rendelkezik fiókkal – e-mailben tájékoztatjuk. A frissített verzió a „Utoljára frissítve” dátummal kerül közzétételre.